FAST, müşterilerinin sorunlarına çözüm üretmek ve ürünleri hakkında teknik destek sunmak amacıyla FAST ürün kullanıcılarına eğitim ve tanıtım videoları oluşturularak YouTube üzerinden “Teknik Destek” hizmeti veriliyor.
“Teknik Destek” olarak adlandırılan YouTube kanalında FAST bünyesinde sunulan otomasyon ürünlerinin temel işlevleri hakkında bilgiler veren yüzlerce video bulunuyor. Bunlar arasında ürünlerin çalışma prensipleri, teknik detayları, olası problemlerin çözümü, ürünlerin kullanım alanları gibi birçok öğretici konu yer alıyor.
FAST mühendisleri tarafından hazırlanan videolarda ürünler hakkındaki en ince detayın anlatılması dikkat çekiyor. Şu anda kanalda birçok ürün hakkında bilgi bulabilmek mümkün olsa da, FAST zamanla daha çok video ekleyerek içeriği zenginleştirmeye devam edecek.
FAST “Teknik Destek”te görev alan yöneticiler, yetkililer ve teknisyenler FAST tarafından sunulan çeşitli eğitim programlarına katılmış kişilerden oluşuyor. Personellerimizden daima profesyonel tavsiye ve hizmet alabileceğiniz gibi; güncel teknik bilgiler; olası sorunlara çözümler, teknik gelişmeler ve ürün özellikleri çok hızlı bir şekilde teknik özellikleriyle ayrıca güncellenmektedir. Böylece, ürünler hakkında en iyi ve en güncel bilgiye sahip profesyonel kişilerden tavsiye ve hizmet alabiliyorsunuz…
Müşteri memnuniyeti ve beklentilerinin de ötesinde hizmet sunmak amacıyla “yüzde yüz memnuniyet” ülküsüyle çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Kalite ve profesyonellik açısından sunduğumuz hizmetlerin farkını hissettiğinizden/hissedeceğinizden eminiz!